876abc-এর গোপনীয়তা নীতি

876abc তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। প্রতিটি শ্রেণির তথ্য একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয় এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পাসওয়ার্ড

২.২ আর্থিক ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের জন্য আপনার আর্থিক তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

২.৩ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য (KYC)

নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য এবং বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সেলফি বা লাইভ ফটো
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• আপনার পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি এবং সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস ও বেটিং কার্যকলাপ
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ

876abc আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে (যেমন ভাষা বা অ্যাকাউন্ট লগইন অবস্থা)।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বুঝতে ও উন্নত করতে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে বেশিরভাগ কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

876abc আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

৬.১ এনক্রিপশন

ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের ঠিকানায় "https" এবং তালার চিহ্ন এটি নিশ্চিত করে।

৬.২ ডেটা স্টোরেজ নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয় যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

৬.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

876abc-এর কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা, যাদের কাজের জন্য প্রয়োজন, তারাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল প্রবেশাধিকার লগ রেকর্ড করা হয় ও নিয়মিত অডিট করা হয়।

৬.৪ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। আমাদের কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানেন না।

৬.৫ নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা অবিলম্বে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করব।

876abc আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন শ্রেণির তথ্যের জন্য সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সাধারণত ৫-৭ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• গেমিং কার্যকলাপের লগ: প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: বিরোধ নিষ্পত্তির উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদ পদ্ধতিতে তথ্য মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

876abc সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবায় পরিবর্তন, নতুন আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তার উন্নয়নের কারণে এই নীতি সংশোধিত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে অবহিত করব:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বার্তা প্রেরণ
• লগইনের সময় পরিবর্তনের বিষয়ে জানানো

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা উল্লেখ থাকবে।